Le ménage est un élément essentiel afin d’accueillir les voyageurs dans les meilleurs conditions. Les propriétaires, qu’ils possèdent une résidence principale ou un local commercial, n’ont pas forcément énormément de temps à accorder à cette tâche pourtant si primordial. L’intérêt pour certains propriétaires de louer leur résidence principale est justement le fait de pouvoir générer des revenus tout en étant absent or, il est difficile de garder un appartement constamment propre et en état lorsqu’on est soi-même absent. D’autres ont également tendance à négliger le ménage, notamment car en résidence principale, le ménage est réalisé de manière assez personnelle s’approchant plus d’un ménage classique et ce ménage ne répond pas toujours, voire pas du tout, aux standards attendus par les voyageurs - il est souvent effectué de manière hâtive sans grande précaution ou du moins, sans la précaution nécessaire à la pleine satisfaction des voyageurs. Qui plus est, si c’est un local commercial, disponible à la location 365j/an, cela demande un ménage deux fois plus constant une présence continue et une disponibilité sans faille à chaque nouvelle réservation et ce, durant toute l’année, ce qui prend énormément de temps et peut s’avérer gênant pour un propriétaire de constamment devoir effectuer des ménages ou de s’organiser pour le faire faire. La location airbnb a été réinventée et professionnalisée, À travers l’existence de diverses services de conciergeries, le ménage professionnel fait désormais partie intégrante de chaque réservation Airbnb, et sera systématiquement noté par les locataires. Confier son bien à une conciergerie, en plus d’être un gain d’argent, est un énorme gain de temps. En effet, les délais entre chaque réservation sont trop courts pour que le propriétaire ait le temps de s’occuper du ménage de chaque appartement avant et après chaque nouvelle réservation et ce, pour chaque appartement. En confiant cela à un service de conciergerie, vous avez l’assurance que le ménage est effectué de manière méticuleuse et l’appartement prêt à recevoir en temps voulu. Mettre des frais de ménage obligatoire sur les plateforme Contrairement à un hôtel où le prix d'une nuitée inclut un ménage et changement de linge quotidien, on fait de façon standard un seul ménage pour préparer son bien. Une réservation d'une journée est donc bien moins intéressante qu'une réservation de 5 nuitées si on prend à sa charge les frais de ménage ! Il est donc essentiel de refacturer ce coût à vos voyageurs en mettant des frais de ménage à chaque réservation qui correspondent à ce coût -en temps ou en argent si vous déléguez le nettoyage. Pourquoi confier le ménage de son appartement à une entreprise ?
Les standards ont désormais été changés par les professionnels du tourisme qui gèrent de plus en plus d'annonces ; les attentes ne sont plus les mêmes. Les locataires s'attendent de plus en plus à un niveau très élevé de ménage, presque professionnel. Autre avantage de la conciergerie : la gestion du linge. Elle est presque systématiquement incluse dans les services de conciergeries ce qui va permettre au propriétaire de garder son linge personnel exclusivement pour lui et aux voyageurs d’apprécier un linge blanc, immaculé, impersonnel, et de qualité hôtelière. En plus de bénéficier aux voyageurs, cela va être un gain de temps, de place et de coût. L’organisation est un élément essentiel au ménage également. Géré par un particulier, le bien peut générer des pertes de réservations afin d’adapter les prises de réservations à un emploi du temps personnel ou à celui d’une unique femme de ménage. Avec un service de conciergerie, ce problème n’existe pas. En effet, grâce au ménage des conciergeries Airbnb ou aux prestataires de ménage externes, des agents sont constamment disponibles et habilités à effectuer les ménages. Entre deux réservations, dans la mesure du possible il peut ne s’écouler que quelques heures ! (notamment lorsque les horaires sont renseignées au préalable). Le cas échéant, les ménages sont effectués le plus tôt possible en fonction de chaque arrivée et départ. Une réservation se termine à 11h, et à 14h, l’appartement est déjà prêt à accueillir les nouveaux locataires ! De plus, le ménage n’est pas à l’abri de quelconques aléas, un rapide check-out visuel de la part des agents peut avoir lieu. En effet, lors de ce check-out l’agent peut noter des dommages majeurs et la conciergerie peut réagir directement derrière avec un pôle qui gère parfaitement les dossiers, connaît les délais, les spécificités, les éléments demandés (photos, factures etc). Ce système qui va assurer aux propriétaires une gestion de ses dossiers de cautions est bien plus avantageux pour le propriétaire. Enfin, afin d’accueillir au mieux les voyageurs, un « panier d’accueil » est mis à disposition contenant les produits de base : papier toilettes, mignonnettes de savon, shampoing, gel douche, sachet de thé, café, bouteille de vin.... Cela afin de s’assurer d’une expérience unique pour chaque voyageur et à chaque réservation. C’est encore une gestion des stocks, une organisation et un savoir-faire ! N'hésitez pas à faire appel à notre service de conciergerie pour s'assurer de cela pour vous. Si vous cherchez d'autres conseils sur la location saisonnière, lisez notre guide pour devenir le parfait hôte !
Article Credit: BNBLORD
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